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以下主要探討如何運用多準則決策（MCDM，Multi-Criteria Decision-Making）技術來建立公共廁所的狀況評估指數（Condition Index, CI），以量化和優化公共廁所的管理與維護。 摘要 本研究開發了一種基於多準則決策技術的「公共廁所狀況指數」（Condition Index, CI），用於評估公共廁所的整體狀況。隨著城市化的加速與公共衛生標準的提升，公共廁所的品質對於公眾健康與城市形象變得愈發重要。然而，目前缺乏一個標準化的方法來量化公共廁所的品質與維護狀況。因此，本研究運用層級分析法（AHP, Analytic Hierarchy Process）、最佳-最差法（BWM, Best-Worst Method）以及其他多準則決策技術，來確定影響公共廁所品質的主要因素，並據此建立綜合評分指數。最後該指數可幫助城市規劃者與管理單位更有效地分配資源、改善廁所條件，並提升公眾滿意度。 1. 引言 公共廁所是城市基礎設施的重要組成部分，對於維護公共衛生、促進無障礙設計以及改善城市居民與遊客的體驗十分重要。然而，在許多國家，公共廁所的維護與管理往往面臨資源有限、標準缺失以及監管不足等問題。因此，建立一個科學、客觀的評估指標來衡量公共廁所的狀況顯得尤為重要。 本研究的目標是： 2. 文獻回顧 本章節回顧了與公共廁所評估相關的研究，並重點介紹了多準則決策技術在基礎設施管理中的應用。 2.1 公共廁所品質評估的現有方法 過去的研究多半以定性分析為主，缺乏標準化的評估指標。例如： 2.2 多準則決策技術（MCDM）的應用 MCDM 是一種處理多重影響因素決策的方法，在基礎設施管理與城市規劃領域有廣泛應用。本研究主要使用以下技術： 3. 方法論 本研究的評估架構包含以下步驟： 3.1 準則選擇 透過文獻分析與專家訪談，確定影響公共廁所品質的主要準則： 3.2 權重計算 3.3 狀況指數計算 4. 實證研究 本研究選取某城市的 10 個公共廁所進行評估，並將結果與人工檢查報告進行對比。結果顯示，CI 指數能夠有效區分不同廁所的狀況，且與公眾滿意度調查結果高度相關。 5. 結論與建議 本研究開發了一種基於 MCDM 的公共廁所狀況指數，可用於量化評估廁所品質，並幫助管理單位優先處理最需要改善的設施。建議未來研究： 台灣室內環境品質管理協會認為這篇論文提出了一種創新的公共廁所評估方法，透過多準則決策技術（AHP、BWM、TOPSIS）來計算「公共廁所狀況指數（CI）」，以協助城市管理者更有效地分配資源，改善廁所品質。台灣公廁整體水準已逐年提升，未來建議可以透過 CI 指數評分，讓政府知道哪些公廁優先需要維修或翻新，避免資源浪費，以有效優化資源分配。   (參 Kashyap A. Patel, Condition index for […]

在設計公共廁所時，建築業主和管理者通常根據廁所需要同時容納的人數以及總成本來做決定。然而，這種狹隘的設計方法常常忽視廁所使用者的多樣需求。 滿足嬰兒潮世代的需求 美國的人口超過3.41億人，其中嬰兒潮世代（1946年至1964年間出生）約有7300萬人，占全國人口的24.3%，僅次於千禧世代。由於預期壽命的延長和出生率的下降，2020年美國人口普查預測，到2034年，65歲以上的老年人口將首次超過18歲以下的兒童。 數據顯示，嬰兒潮世代不僅是第二大人口群體，且在旅遊與娛樂上的支出比例高於其他年輕世代。此外，由於延遲退休、社會安全補助增加及資產累積，這群體的消費能力強勁，並且經常外出就業、用餐、參加活動或旅遊，這意味著他們經常需要使用公共廁所。 為何年齡重要 隨著年齡增長，分子與細胞損傷會逐漸導致身心功能的減弱。根據世界衛生組織的資料，與老化相關的健康問題包括聽力損失、白內障、背部與頸部疼痛、骨關節炎和糖尿病。特別是在美國，二型糖尿病、阿茲海默症以及關節炎是影響老年人的主要疾病。 這些健康問題會直接影響老年人的生活品質，例如糖尿病可能引起神經損傷和足部問題，影響行走能力；白內障會導致視力模糊，影響深度感知；關節炎會影響手的靈活性和穩定性；而一般的身體功能退化會導致抓力下降、協調性不足及平衡問題。 了解這些限制對設計能更好地適應年長者需求的廁所非常重要。 設計意圖 公共廁所一般是為“平均”成年人設計的。然而，應考慮到更多的需求，例如使用“通用設計七大原則”，這些原則目的在促進無障礙環境，例如： 一個特別友好的設施是增設完全私人化的隔間，配備成人換衣台，可容納使用者和看護者，為老年人提供隱私及尊嚴。 逐步改進 對於現有廁所空間有限的設施，可以從小步驟開始改善，例如更換溫和的清潔產品或使用更高亮度的燈泡，這些都是朝向更包容性廁所設計的重要起點。   台灣室內環境品質管理協會建議公廁政策的五大方向 高齡化社會下，公廁的設計和管理不僅是公共建設的議題，更是一個國家對於全齡友善社會的體現。台灣若能在政策中融合創新設計、使用者需求及永續發展，將使公共廁所不僅是「基本設施」，更成為城市文明與幸福指數的象徵。 (參Ronnie Phillips , “Are your facility’s restrooms baby boomer friendly? P32, CMM, May/June)

清潔業認證顯示了企業在滿足行業標準、提高營運效率及提供高品質服務方面的承諾。CIMS (清潔業管理標準認證系統) 是 ISSA (國際清潔會議) 設置的一套國際認證標準。它提供了一個統一化的標準，包括員工訓練、營運優化和維持環境責任。CIMS 認證已給清潔業企業定義高標準的程序和擁有精進管理的積極性。 通過例如ISSA’s CIMS認證等專業資格，可以提升公司信譽，增強市場競爭力，並為公司帶來以下主要益處： 清潔業認證能夠提高企業信譽、運營效率和人力資源管理。尤其在環境保護和風險管理上，認證是清潔業持續往前發展的重要一環。 (參”What Are the Benefits of a Cleaning Business Certification? “, January 21, 2025 By ISSA Staff)

為何空氣品質如此重要？隨著空調系統在家庭、辦公室及公共空間的普及，潔淨的室內空氣成為影響健康、舒適及生產力的關鍵。若忽視室內空氣品質，可能導致呼吸道問題、過敏及空氣傳播疾病的風險增加，甚至影響我們的認知表現。 研究亮點與解決方案 本研究提出了創新策略來提升室內空氣品質： 如何實現？ IoT 為室內空氣監測提供了全新視角： 台灣室內環境品質管理協會認為 IoT 驅動的空氣品質監控系統正在引領環境管理的未來。從及時偵測到數據分析，這些技術不僅能提升室內環境健康，也有助於政策制定與公眾教育。隨著技術進步，我們可以期待更高效、整合性更強的解決方案來對抗空氣污染。 讓我們共同努力，創造更健康、更舒適的室內空間！  (參Kanthan Bharathi, S. L., Sujidha, P., & Vijayasri, G. (2024). Optimizing Indoor Air Quality in Air-Conditioned Environments. International Journal of Progressive Research in Engineering Management and Science (IJPREMS), 4(12), 736–740)

文章背景與介紹 此研究主要探討如何透過最佳化能源使用，滿足室內空氣品質（Indoor Air Quality, IAQ）的需求。研究指出，室內空氣品質對居住者健康具有重要影響，且通風是改善室內空氣的重要技術。然而，通風不當可能導致高達70%的能源損失，因此如何同時確保通風效果與能源減少，並維持居住者健康成為設計上的挑戰。 研究的主要目的是計算韓國室內空間的補充空氣率（Makeup Air Rate）與循環空氣率（Recirculation Air Rate），並評估兩者的最佳比例，以兼顧節約能源與室內空氣品質。 研究方法與模型 實驗條件 分析與結果 結論與建議 台灣室內環境品質管理協會認為此研究提供了改善室內空氣品質與節約能源的具體方法，對高樓密集的都市地區尤其具有參考價值。然而，仍需注意以下幾點： 此研究兼顧節能與健康方面的雙重效益，在淨零碳排政策與室內空氣品質政策間的共同推動上值得重視與改進。 (參考 Jinkyu Joo, “ Optimum energy use to satisfy indoor air quality needs”,  Energy and Buildings, Vol 46, p62–67, 2012)

美國環保署（EPA）的「室內空氣品質（IAQ）工具」指導原則已在全美數以萬計的學校成功實施。這套有效的學校IAQ管理框架是基於超過800所學校的管理實踐調查、200個IAQ獎項申請案例及深入訪談、現場考察及5個校區分析的累積成果。此框架提供： 1. 描述IAQ計畫成功驅動因素的通用語言。 2. 有關基本策略、組織方法及領導風格的詳細指導。 3. 推動學校IAQ卓越管理的清晰願景。 其靈活結構允許任何學校，不論地點、規模、預算或現況，均可採用此框架建立、重啟並維持高效IAQ管理計畫。 框架包含六大驅動要素（組織、溝通、評估、規劃、行動、評估）與七項技術解決方案（優質HVAC系統、濕氣與黴菌控制、整合害蟲管理、有效清潔與維護、材料選擇、污染源控制及能源管理解決方案）。 幼兒園的室內空氣品質（IAQ）直接影響孩童的健康與學習環境。參考美國環保署的成功管理框架，可將此方法論應用於幼兒園的IAQ管理，具體方法如下： 六大關鍵要素: 1. 組織成功的基礎 o 指派專人負責IAQ，成立幼兒園IAQ團隊。 o 制定清晰的操作標準，並得到管理層的支持。 2. 全時溝通 o 定期與家長、教師及管理人員溝通，透明化IAQ目標。 o 使用簡單的圖表或公告板說明IAQ改善成果。 3. 持續評估 o 進行定期巡檢，包括檢查通風設備、濕氣與黴菌狀況。 o 使用低成本工具（如濕度計、簡易空氣品質監測儀）追蹤環境數據。 4. 短期與長期規劃 o 設定可行的短期改善目標（如改善通風）及長期目標（如全面能源管理）。 o 每學期更新改善計畫，逐步推進。 5. 實施行動 o 立即解決發現的問題，例如維修HVAC系統、清理濕氣來源。 o 提供員工與教師培訓，教導正確的清潔及通風操作方法。 6. 持續改進 o 透過數據分析與家長回饋持續改進計畫。 o 定期舉辦教育講座，提升全員IAQ意識。 七項技術解決方案: 1. 優化HVAC系統 o 定期檢查與維護通風設備，確保符合標準。 o 更換過濾器並清潔空氣進出口。 2.

在現代社會中，人們約90%的時間都待在室內環境中，因此室內空氣品質（IAQ）對於健康與福祉的影響至關重要。然而，當能源效率與氣候變遷成為核心議題時，如何平衡這些需求與改善室內空氣品質之間的矛盾成為一大挑戰。 改善室內空氣品質的四大要素 常見迷思與實際建議 改善室內空氣品質的挑戰與機會 針對台灣的室內空氣品質現狀，台灣室內空氣品質管理協會建議： 室內空氣品質的提升不僅是健康福祉的基石，也為台灣的環境永續發展提供了堅實保障。讓我們攜手推動室內空氣品質的變革，共創健康、安全的生活空間。

2024年12月20日，基隆港務分公司於基港大樓成功舉辦了「TIPC智慧公廁應用成果分享暨觀摩活動」。此次活動以「淨零健康公廁的永續發展」為主題，吸引了來自台灣港務公司各分公司環境衛生及設備管理相關單位的約30位主管及同仁參與，共同見證智慧公廁技術應用的成果與未來發展方向。 活動首先由基隆港務分公司主任秘書張維鍵致開幕詞，隨後由台灣室內環境品質管理協會（TIEQM）榮譽理事長鄭仁雄博士進行專題演講，深入探討智慧公廁在永續發展與環保中的重要角色。基隆港務分公司職安處及技術團隊緊接著分享了智慧公廁的應用成果，包含人流感測、異味偵測連動抽風裝置、以及洗手乳使用量監控等智慧感測系統，展示了如何通過創新技術有效提升公廁的環境品質與管理效率。 在參觀環節，參與者親身體驗了基港大樓智慧公廁的功能與操作，深入了解技術細節與應用成效。活動最後的綜合討論與問答環節，鄭仁雄博士分享了包括異味感測的實務經驗, 緊急按鈕的使用, 衛生紙丟馬桶的討論, 防疫技術的置入的必要性, 促進了各分公司之間的經驗交流，亦為智慧公廁技術的後續推廣奠定了良好基礎。 台灣室內環境品質管理協會致力於推動環境衛生技術的發展，此次活動不僅展現了基隆港務分公司在智慧公廁應用上的先進經驗，更為其他分公司提供了寶貴的參考方向。透過此次活動，協會期望智慧公廁技術能在全台各地更廣泛地應用，共同提升公共衛生管理標準，實現淨零健康的永續目標。 活動圓滿落幕，台灣室內環境品質管理協會未來將持續攜手各界有志之士, 共同推動環境衛生與智慧技術的結合，為台灣的永續發展注入更多活力。