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公共廁所不只是衛生設施，更是資源效率、環境健康與城市服務品質的整合場域 公共廁所是城市中使用頻率最高、也最能直接反映公共服務品質的空間之一。從機場、學校、辦公大樓到醫療機構，廁所每日承載大量人流，關係到清潔、衛生、舒適與民眾對場所管理的第一印象。國際清潔與設施管理產業近期指出，公共廁所已不再只是「維持乾淨」的後勤工作，而是能同時推動節水、減塑、減廢、健康保護與營運效率提升的重要環境治理場域。 這篇由 Sofidel 集團永續長 Riccardo Balducci 撰寫的文章提醒，真正永續的公共廁所策略，必須在衛生安全、資源效率、營運績效與使用者期待之間取得平衡。也就是說，公共廁所管理不能只靠清潔次數增加，而應從耗材選擇、給皂與給紙設備、清潔化學品、日常維護、庫存補充與專業服務流程，形成一套可量測、可追蹤、可改善的系統。 首先，紙品消耗、水資源使用與廢棄物產生，是公共廁所永續管理的核心。文章指出，在高人流場域中，即使只是微小的用紙量改善，只要能長期穩定執行，也能累積成可觀的環境效益。例如，優化給紙系統、採用可控制出紙量的設備，可降低過度取用；非接觸式設備則兼具衛生與減量效果。調查顯示，80% 的美國民眾認為公共廁所中的非接觸式設備相當重要，反映疫情後使用者對衛生與便利性的期待已明顯提高。 其次，產品本身的永續性也同樣關鍵。傳統廁紙多使用原生木漿纖維，可能牽涉森林資源、水耗用與碳排放壓力。相較之下，可生物分解、化糞池安全、較少塑膠包裝、減少漂白劑與香精等化學添加的產品，能降低整體環境足跡。有些可分解廁紙在接觸水後分散速度可比一般產品快四倍，有助於降低管線阻塞風險，也能減少維修與停用成本。 塑膠減量亦是公共廁所永續策略不可忽視的一環。文章引用估計指出，全球每年約有 1,900 萬至 2,300 萬噸塑膠廢棄物流入水域生態系。若公共場所能採用以回收海洋塑膠製成的給紙或給皂設備，並搭配智慧定量供應技術，就能同時降低包材浪費、減少補貨頻率、改善倉儲管理，讓環境效益與營運效率同步提升。 在製造端，永續採購不應只看產品是否「環保」，更要檢視原料來源與製程是否透明。國際上已有紙品製造商導入能源效率改善、熱電共生、生質能源與太陽能等減碳做法；同時，FSC、PEFC、FSC Controlled Wood 等第三方認證，也能作為負責任林業管理與供應鏈透明化的重要依據。對公共採購而言，這些認證可作為評選與履約查核的具體條件。 另一項常被忽略的議題，是清潔化學品對室內環境品質與人員健康的影響。許多傳統清潔劑含有較刺激性的成分，可能影響清潔人員、使用者與建築物室內空氣品質。研究已指出，常見清潔用品可釋放多種揮發性有機化合物，其中部分物質具有危害分類，並與呼吸道風險有關。因此，公共廁所的永續管理應納入低毒性、低揮發、環境友善清潔劑，兼顧清潔效果與健康風險降低。 專業清潔與維護服務也是使永續策略落地的重要環節。文章指出，美國成人不在公共廁所洗手的原因之一，是現場缺乏肥皂或紙巾。這提醒管理單位，清潔服務不只是打掃，更包含耗材補給、設備巡檢、異常通報、庫存控管與使用者體驗維持。若能透過專業服務將補貨、清潔與維護整合，可減少過量庫存與包裝浪費，也能降低缺料造成的衛生風險。 COVID-19 疫情後，公共場所對衛生的要求大幅提高，也使許多管理者曾擔心「高衛生標準」會增加一次性耗材使用、與永續目標相衝突。然而，文章指出，透過產品設計、材料創新、智慧供應設備與服務流程優化，衛生與永續並非二選一，而是可以相互支持。公共廁所若能以「系統治理」取代「單點清潔」，即可同時降低資源消耗、提升使用安全、改善維護效率，並強化場所品牌形象。 TIEQM 觀點：台灣應把公廁納入永續環境治理基礎建設 台灣室內環境品質管理協會（TIEQM）認為，公共廁所應從傳統清潔評比，升級為結合環境衛生、資源效率、智慧維護與健康風險管理的永續治理制度。建議中央與地方政府未來可將「節水、減塑、低毒清潔、智慧補給、異味與空氣品質監測、維護履歷、使用者滿意度」納入公廁評鑑與補助指標，並建立分級認證或星級管理制度。尤其在交通場站、學校、醫療院所、觀光景點及高人流公共場所，應鼓勵導入非接觸式設備、環保認證耗材、低 VOC 清潔品與 IoT 維護管理平台，使公廁不只是乾淨可用，而是成為城市淨零、健康與智慧治理的示範節點。 （文章出處：Riccardo Balducci, “Sustainable Strategies for Public Restrooms,” Cleaning & Maintenance Management, April 22, 2026. 本文由 TIEQM 依原文重點編譯改寫。）

從過濾、離子化到光催化氧化，空氣清淨不再只是「裝一台機器」 隨著室內空氣品質議題持續升溫，全球空氣清淨設備市場看似百花齊放，但在最新專業討論中，專家指出，市面上再多品牌與機型，核心技術其實都可回歸為五大類：過濾、離子化、臭氧、紫外線，以及紫外線結合的光催化氧化（PCO）。這項觀點提醒產業與使用者，真正重要的並不是產品名稱，而是是否清楚理解各項技術的作用原理、適用情境與風險管理方式。 文章指出，空氣清淨技術可先區分為「被動式」與「主動式」兩條路線。被動式技術以濾網為代表，必須先把污染物帶到設備面前，再加以攔截；主動式技術則是把處理能力送往污染源，例如透過氧化或帶電反應，主動降低空氣中微粒、病原或異味的影響。也因此，現代室內空氣治理正逐漸從單一設備思維，走向多技術整合的系統解決方案。 在五項技術中，濾網仍是最常見的起點。HEPA 濾網常被視為高效率標準，但專家提醒，濾網是否有效，不只取決於規格，更取決於空氣是否真的流經濾材。若氣流沒有被妥善設計，大量空氣可能在空間中循環，卻沒有真正進入淨化路徑。換言之，光有高規格濾網並不足夠，還必須搭配通風、送風與回風設計，才能讓清淨效益在實際場域中發揮。 離子化技術則是另一種常見策略。其原理是讓空氣中的微粒帶電並彼此凝聚，使原本難以捕捉的細小粒子逐漸團聚成較大的顆粒，再由濾網攔截，或沉降離開呼吸帶。從治理邏輯來看，離子化技術的價值在於補足濾網對超細微粒處理上的限制。不過，這類技術是否穩定、是否伴隨副產物，以及在不同場域的安全性與有效性如何驗證，仍是市場必須嚴肅面對的課題。 至於臭氧技術，向來評價兩極。支持者看重其強氧化特性，能針對異味、有機污染物、細菌與黴菌發揮作用；但反對者則擔心過量暴露對人體造成刺激與健康風險。文章因此特別強調，臭氧不是不能用，而是必須被精準控制、依情境使用，並清楚界定濃度、時間與使用條件。這也凸顯出主動式空氣治理技術最大的管理重點：效果與安全必須同步被驗證，而不是只看宣稱功能。 紫外線技術在 HVAC 與設備模組中的應用已相當普遍，特別是針對表面抑菌與局部殺菌用途。然而，若單靠紫外線照射高速流動的空氣，微生物停留在有效照射區的時間可能不足，影響整體處理效果。正因如此，近年業界更重視紫外線與靶板結合形成的 PCO 技術，藉由光與催化材料作用產生氧化能力，主動處理空氣中的污染物，成為兼顧主動治理與系統整合的重要方向。 文章同時提醒，評估空氣清淨技術不能只看實驗室或小型封閉空間中的表現。真正關鍵的是，當設備進入住宅、辦公室、學校或商業場域後，是否仍能維持穩定效能。以濾網為例，文中引述專業觀點指出，實際環境中真正流經濾網的空氣比例可能遠低於一般想像，這也是為何同樣一項技術，在不同場所常出現截然不同使用感受與改善成效。 值得注意的是，新一代系統已不再將五種技術分開看待，而是朝向模組整合發展。例如結合光催化、離子化與持續循環處理的設備，甚至衍生出不依賴傳統化學藥劑的空間處理方式。這種趨勢反映出一個明確訊號：室內空氣品質問題本身就是複合型挑戰，從懸浮微粒、揮發性有機物到細菌、黴菌與異味，不可能用單一設備一次解決。 整體來看，這篇文章帶出的最大啟示，不在於替哪一種技術背書，而在於提醒市場回到科學與場域驗證。實驗室條件下的表現，未必等同真實辦公室、住宅、學校、醫療機構或公共廁所中的結果。未來的競爭關鍵，將不只是「有沒有空氣清淨設備」，而是能否依場域風險設計合適技術組合，並以可量測、可追蹤、可驗證的方式證明改善成效。 TIEQM 觀點｜台灣下一步應從「設備採購」走向「治理制度」 TIEQM 認為，台灣未來推動室內空氣品質政策，不宜只停留在設備補助或單項技術導入，而應建立更完整的場域治理架構。建議主管機關依學校、幼兒園、辦公場所、醫療照護機構與公共廁所等不同場域，分別訂定風險分級、技術選用原則與成效驗證方法，並將通風、監測、維護、能源效率與使用者安全一併納入，場域驗證後以認證標章作為可視化效果。同時，對主動式空氣處理技術應建立更清楚的測試規範與第三方驗證制度，避免市場資訊混亂，才能真正提升國內健康室內環境治理品質。 （本文整理自 Jeff Cross〈Five Technologies That Clean the Air〉，2026 年 4 月 14 日。）

當多數人談論城市競爭力時，往往先想到交通、商場、旅宿與景點，但真正決定一座城市是否友善、是否文明、是否值得再次造訪的，往往是最容易被忽略的公共廁所。Toilet Board Coalition 於 2020 年提出的《Star Rated Public Toilet Guidelines》即指出，公共廁所不只是基本設施，更是城市宜居性、公共衛生與共享衛生治理的重要一環。 該指引強調，隨著全球都市人口持續成長，公共廁所已成為學校、辦公區、交通樞紐、觀光景點、商場與休閒場域不可或缺的公共服務。文件更提出「星級公廁」概念，主張達到最低標準者應至少具備 3 星水準，也就是設備合理、環境清潔、安全衛生且無明顯異味；4 星與 5 星則進一步提升使用體驗、無障礙友善、維護品質與環境永續層次。 Star Public Toilet（星級公廁）制度，是將公廁品質由低到高分為 3 星、4 星、5 星 的分級管理制度。其核心精神是：未達基本安全、衛生、清潔與使用條件者，不列星；達到基本門檻者列為 3 星，再依友善性、管理品質、智慧化與永續程度，逐步提升至 4 星與 5 星。 原始國際指引亦明確指出，3 星為最低合格星級，代表公廁已具備基本設備、環境乾淨、安全、衛生且無明顯異味；4 星與 5 星 則提供更高層次的服務與品質。 就制度設計而言： 簡單來說，這套制度可概括為：3 星看基本品質，4 星看友善與管理，5 星看智慧、永續與標竿示範。其分級邏輯與國際星級公廁指引一致，都是從最低服務品質出發，再往更高階的公廁治理邁進。 在硬體設計面，指引內容相當具體。包括公廁應設於安全、明亮、易於辨識的位置；入口動線需兼顧隱私與可達性；如有條件，應設置輪椅坡道與無障礙廁間；照明建議達到足夠照度，並善用自然採光；機械通風換氣率每小時宜達 20 次，自然通風則應達 10 次；地坪須採防滑、耐用且易於清潔之材料。這些規格看似細節，實則直接決定民眾是否願意使用、是否能安心使用。 而真正讓公廁品質拉開差距的，往往不是新建工程，而是後續營運維護。該指引明確要求清潔人員應接受軟實力與技術訓練，包含使用者應對、衝突處理、清潔藥劑使用、工具設備操作及不同型式便器的清潔要領。同時，公廁也應建立每數小時、每日、每週與每月的清潔與保養制度，從給皂、補紙、拖地、消毒，到排水、除蟲、設備更換與故障通報，皆須制度化、可查核。 此外，安全與智慧化管理也是本文件的一大重點。指引建議在人流量高的場域，可於公廁入口外部設置不侵犯隱私的監視設備，並配置緊急聯絡資訊、完善照明、故障維修紀錄與疫情期間之加強消毒措施。更值得注意的是，文件已將智慧感測納入評估思維，包含人流統計、溫濕度感測、使用者回饋裝置等，顯示公廁管理已從單純清潔維護，逐步走向數據化、即時化與可預警化的治理模式。 在使用者教育方面，該指引也不僅停留在張貼標語，而是主張透過圖像、行為宣導、學校教育、互動設計及創意傳播，建立民眾共同維護公廁的責任感。文件同時連結循環衛生經濟觀念，主張公廁不應只是排放廢棄物的末端設備，更可透過水回收、污泥管理、能源利用與資源循環，降低對土地、水體與空氣環境的衝擊，讓公共衛生與環境永續同步推進。 TIEQM 觀點｜台灣可由公廁清潔管理，進一步升級為健康環境治理 TIEQM 認為，台灣下一階段的公廁政策，不應只停留在清掃評比，而應建立「星級化、智慧化、健康化」的分級制度。建議中央與地方政府可參考本指引，整合觀光、公衛、環保與建設管理需求，將公廁納入城市健康基礎設施，建立最基本的 3 星門檻，並逐步導入無障礙友善、異味與通風監測、清潔履歷、AIoT 感測、人流管理及循環水資源利用機制。對台灣而言，公廁不只是服務配角，更是城市文明、國際觀光形象與環境衛生治理能力的具體展現。  （文章出處：Toilet Board Coalition, “Star Rated Public Toilet Guidelines”, 2020.）

隨著觀光城市競爭從景點、交通延伸到整體公共服務品質，公廁已不再只是基礎衛生設施，而是直接影響旅客體驗、城市形象與治理水準的重要節點。2020 年一篇以吉隆坡為案例的研究指出，在數位化與跨文化旅遊需求升高之下，觀光城市公廁設計正面臨新的挑戰：除了乾淨與足量，更必須兼顧易找、易懂、易用，以及能即時提供資訊與管理效率。 研究團隊以吉隆坡景點、公園、商場與交通樞紐周邊公廁為觀察對象，發現旅客最常面對的問題不是單純「有沒有廁所」，而是「廁所在哪裡、怎麼用、值不值得去」。調查顯示，在 45 名受訪旅客中，28 人有如廁需求，其中 71% 不知道附近是否有公廁；即使知道附近商場有洗手間者，仍有 76% 找不到精確位置。這代表觀光城市若只增加公廁數量，卻沒有同步強化導引、標示與資訊透明，民眾體感改善仍會相當有限。 研究也指出，跨文化使用差異是觀光城市公廁設計最容易被忽略的環節。以吉隆坡為例，部分設施優先回應穆斯林使用習慣，卻未提供足夠文字說明，導致外國旅客誤入祈禱室、看不懂水管蓮蓬頭用途，甚至無法理解特殊裝飾與空間配置的文化意涵。對來自不同國家、年齡與生活背景的旅客而言，公廁若缺乏清楚的多語標示與直觀介面，不只造成不便，也可能讓原本應該友善的公共服務變得尷尬。 在空間使用面，女性排隊時間過長、等待者無處停留、環境品質不穩定，也是研究歸納出的關鍵痛點。研究指出，女性如廁頻率與停留時間本就高於男性，再加上蹲式與坐式比例、垃圾桶失靈、清潔維護不一等因素，都會放大使用壓力。另有旅客反映，陪同者、長者、孕婦與親子族群往往需要在廁所外短暫等候或休息，因此公廁周邊不應只有出入口，更應納入等候、整理衣物與短暫停留等使用情境。 針對上述問題，研究提出「智慧公廁查詢與導引系統」概念，核心不是把公廁變得炫技，而是讓旅客在最短時間內找到最適合的廁所。系統可在公廁外牆顯示即時空位資訊，並整合廁間占用狀態、空氣品質、硫化氫與氨氣濃度等感測資料；同時串接手機 APP 或地圖平台，提供附近公廁位置、距離、開放時間、使用人數、衛生紙存量、環境照片與使用者評論。換言之，公廁不再只是固定設施，而是可被搜尋、被比較、被即時管理的城市服務節點。 更進一步地，研究建議將公廁內外空間納入互動式設計。外部可結合 LED 資訊牆、多語系介面與掃碼服務，在排隊等待的 3 分鐘左右時間提供旅遊導引、城市形象、店家優惠或公共資訊；內部則可透過智慧鏡面、數位投影與互動介面，改善使用者感受並提升資訊傳遞效率。這種做法的重點並不只是商業廣告，而是把零碎等待時間轉化為服務時間，讓公廁從「不得不去」的地方，轉型成城市資訊與友善服務的延伸空間。 研究同時提醒，智慧公廁的真正關鍵不在硬體新穎，而在資料治理與生命周期管理。以案例中的獨立式公廁為例，40 年使用期的維護成本可能遠高於初始建置費用，顯示公廁治理不能只重建設、不管營運。若能建立合理的數據評估架構，持續蒐集、分析與修正清潔、設備、耗材與人流資料，智慧公廁才可能真正提高資產利用率、改善管理品質，並形成可持續運作的公共服務模式。 TIEQM 觀點 TIEQM 認為，台灣若要提升觀光城市與大型公共場域的服務品質，應將智慧公廁納入城市治理與健康環境政策的重要一環。建議優先從觀光熱點、交通樞紐、商圈與風景區試辦，建立多語標示、即時導引、異味與空品監測、清潔派工、耗材預警及友善等候空間等基本模組，並結合性別友善、無障礙與親子需求，形成可評比、可維運、可擴散的制度。未來中央與地方也可共同建立智慧公廁分級認證與資料平台，讓公廁從單點設施升級為城市門面與健康治理指標。 （資料來源：Qing Yang, Dan Li, Ya Tan, Design of Intelligent Public Restrooms in Tourist Cities, HCII 2020, Springer, 2020.）

【報導重點】2025 年，室內空氣品質（IAQ）已不再只是單一污染物管理議題，而是同時牽動健康、建築韌性、企業營運與公共治理的重要課題。最新國際觀察指出，民眾多數時間停留於室內，而室內污染物濃度可能高於戶外 2 至 5 倍；在此同時，智慧空氣清淨與即時監測市場快速升溫，顯示 IAQ 正從「環境衛生」走向「健康治理」與「場域競爭力」的新階段。 傳統污染未退場，PM2.5 與化學逸散仍是核心風險 文章指出，PM2.5 仍是室內空氣品質最具代表性的風險之一。其來源包括燃燒、烹調、吸菸及戶外污染滲入，由於粒徑極小，能深入肺部並與呼吸道疾病、心血管問題及較高死亡風險相關。另一方面，揮發性有機物（VOCs）依然普遍存在於油漆、清潔用品、黏著劑、裝修材料與家具之中，可能引發刺激、頭痛及長期健康風險；而半揮發性有機物（SVOCs）更容易附著於表面與灰塵，造成更持久、也更難處理的暴露。 病原與過敏原回到焦點，通風治理再受重視 除了化學污染，病原風險也重新成為 IAQ 管理的重要面向。文章提到，新冠病毒雖已不再是唯一的全球焦點，但仍可能因變異株而出現週期性升溫；2024 至 2025 年流感季更被形容為十多年來最嚴重之一。加上麻疹因疫苗接種率下降而再度抬頭，以及新型禽流感帶來的跨物種傳播疑慮，使高人流場所的通風、過濾與感染風險管理再度升級。在過敏原方面，黴菌、塵蟎、寵物皮屑與花粉仍廣泛存在於住宅、學校與辦公場所，常累積於地毯、寢具、家具與通風系統中，對氣喘與過敏族群尤其不利。 野火煙霧與微塑膠，成為 2025 年最值得警覺的新威脅 相較於過往只強調 PM2.5 或甲醛，2025 年的室內空氣品質風險已更加複合。文章特別指出，野火煙霧已成為重要挑戰，其粒徑多落在 0.1 至 0.3 微米，不僅能深入肺部，甚至可能進入血液循環，並伴隨一氧化碳、臭氧、苯與甲醛等有害氣體，其健康風險往往比一般煙塵更為複雜。另一個快速浮現的議題則是微塑膠。過去人們多認為微塑膠主要存在於海洋與廢棄物中，但如今已確認會隨合成纖維、塑膠製品與輪胎磨耗飄散至空氣中，甚至可能突破人體防禦機制，對細胞功能與孕期健康帶來潛在影響。 市場正在改寫解方，IAQ 從設備採購走向整合治理 面對上述變化，市場也開始快速調整。文章認為，未來具競爭力的 IAQ 解決方案，將不再只是單點式空氣清淨設備，而是整合高效率過濾、低 VOC 建材、智慧監測、通風控制，以及可降低野火煙霧滲入的建築外殼設計等多重策略。這代表室內空氣品質管理已從單純的合規或清潔維護，進一步成為建築韌性、營運管理、員工健康與品牌信任的重要一環。 TIEQM 觀點｜台灣下一步，應從合規檢測走向健康治理 TIEQM 認為，台灣下一階段室內空氣品質政策，不宜只停留在列管場所的定期檢測與被動稽查，而應進一步導入風險分級、連續監測與場域治理機制，優先鎖定幼兒園、學校、醫療院所、長照機構、辦公大樓及高人流公共空間。同時，應將野火煙霧事件、微塑膠暴露、低逸散建材、智慧通風與高效濾淨納入政策工具箱，建立平時與事件期間可切換的管理指引，並搭配標章認證、資訊揭露、補助獎勵與跨部會合作，讓 IAQ 從被動合規真正升級為主動健康治理與 ESG 治理。 （本文整理自 Forbes, Sissi Liu,〈The State Of Indoor Air Quality In 2025: New Challenges And Opportunities〉, 2025 年 4 月 23 日刊登。）

在室內空氣品質議題日益受到重視的當下，國際清潔與設施管理雜誌《INCLEAN》近日刊出一篇聚焦空氣清淨技術的專文，提醒市場與使用者：面對醫療院所、學校、辦公場所等多元場域，判斷一套空氣清淨設備是否真正有效，不能只看產品宣稱，也不能只憑單一實驗室測試數據，而必須回到真實使用情境，檢視其在現場的整體表現與持續效益。 文章引述美國修復與微生物檢測組織 NORMI 執行長 Doug Hoffman 的觀點指出，談空氣品質時，第一步不是急著談產品，而是先理解科學原理。因為許多設備在實驗室中，可能以密閉空間、單一污染物作為測試條件，例如只針對甲醛或特定顆粒進行去除效率驗證；然而，真實建築環境中往往同時存在粒狀污染物、揮發性有機物、微生物、潮濕、氣流分布不均等複合因素，若只看實驗室數字，很容易高估設備在現場的實際效果。 專文進一步指出，目前市面上多數空氣清淨設備，核心原理大致可歸納為五大類：過濾、離子化、臭氧、紫外線，以及紫外線結合觸媒板的光觸媒氧化（PCO）。其中，過濾屬於被動式作法，必須把污染空氣帶到設備前處理；離子化、臭氧、UV 與 PCO 則較偏向主動式作法，會把處理機制帶進空間中。Hoffman 認為，若能理解各技術的優勢與限制，就不容易被市場話術混淆，也更能依場域需求做出合理配置。 以最常見的濾網技術來說，它仍是空氣清淨與 HVAC 系統的重要基礎，但並非萬靈丹。文章援引 ASHRAE 研究指出，建築內循環的空氣中，真正會通過濾網處理的比例約僅 26%，其餘空氣可能仍在空間內流動；這也意味著，若只依賴濾網，本身就可能存在處理覆蓋率不足的問題。另一方面，高效率微粒空氣濾網（HEPA）雖可攔截進入濾材氣流中大於 0.3 微米的絕大多數粒子，但隨著粉塵累積，雖可能提升捕集效率，卻也會增加阻力、影響風量並提高設備負擔，因此濾網更換與維護管理同樣重要。 至於離子化技術，其原理在於讓懸浮微粒帶電並聚集，進一步沉降或提高被濾網捕捉的機率；臭氧技術則利用氧化作用分解污染物、破壞細菌與黴菌的 DNA 或 RNA 結構，但使用上必須嚴格控制暴露濃度。文章提到，美國環保署對臭氧暴露的建議上限為 0.05 ppm，職業安全衛生管理局工作場所上限則為 0.10 ppm，顯示其效果與風險需並行評估。紫外線技術則擅長微生物控制，但是否有效，與照射波長、停留時間及安裝位置密切相關；若設置於高速氣流區域，微生物穿越過快，也可能無法達到完整失活效果。 相較之下，PCO 技術結合 UV 與觸媒，能在氣流中形成具氧化能力的活性物質，進一步處理空氣中的污染物。文章指出，近年相關設備已逐漸朝向更耐用、反應效率更佳的設計進化，並被應用於化學敏感族群不易接受傳統消毒劑的環境中。此外，在污染整治或修復工程中，若僅處理局部區域，完工後仍可能因周邊空間污染回流而降低成果，因此作者強調，整體建築最終消毒與空間整治，往往比單點改善更關鍵。 整體而言，這篇文章傳達一個清楚訊息：空氣清淨設備的選擇，不應停留在單一產品比較或廣告訴求，而應建立在『污染特性辨識、技術原理理解、現場條件評估、設備整合配置、後續驗證追蹤』的完整架構上。對清潔產業、設施管理單位及建築管理者而言，真正值得投資的，不只是單一設備，而是一套可被驗證、可被維護、可反映實際健康風險下降的室內空氣品質改善策略。 從建築環境治理角度來看，這也再次說明，未來 IAQ 管理已不能只停留在『是否有裝設備』的層次，而應進一步走向『是否有改善成效』與『是否能長期維持』。特別是在校園、幼兒園、醫療照護場所及高密度辦公空間中，通風、過濾、污染源控制、消毒抑菌與智慧監測，都應被視為彼此互補的系統，而非互相取代的單一方案。 TIEQM 觀點 台灣若要真正提升室內空氣品質政策效能，建議中央與地方政府應從「設備導向」進一步走向「績效導向」與「情境導向」管理。也就是說，未來不宜只鼓勵場所裝設空氣清淨設備，而應建立依場域類型區分的技術指引與驗證制度，要求學校、幼兒園、醫療機構、辦公場所及公共服務場域，在改善前後都進行量測比對，並納入通風量、過濾效率、微生物風險、化學污染物與維護管理等綜合指標。TIEQM 認為，台灣可進一步推動第三方驗證、室內空氣品質治理人員培訓、智慧監測及改善成效揭露制度，讓 IAQ 管理從一次性採購，升級為長期、透明且可追蹤的健康治理機制。 （資料來源：INCLEAN Magazine，2026.03.10）

馬來西亞最新研究指出，智慧公廁不只是裝上感測器而已；若能結合物聯網、預測維護與清潔排程演算法，便有機會在不增加大量人力的前提下，同時提升衛生品質、設備妥善率與管理效率。 研究提醒：公廁管理不能只靠固定時段巡檢 這篇刊登於 IEEE Access 的研究，以「Scheduling and Predictive Maintenance for Smart Toilet」為題，直指現行公廁管理常面臨兩大痛點：一是設備老化、故障無法及早發現；二是清潔工作多採固定班表，難以反映真實人流與尖離峰需求。研究團隊認為，若仍以傳統方式管理，不僅容易造成衛生品質落差，也會使清潔成本與人力配置失衡。 研究怎麼做？把廁所變成可感知、可分析的管理場域 研究團隊在大學校園與疫苗接種中心場域蒐集資料，利用紅外線、溫度與濕度感測器，搭配 Raspberry Pi、ESP32、資料庫與雲端平台，建立智慧公廁管理架構。系統可記錄如使用人次、距離、溫濕度與設備狀態等資訊，再交由後端進行資料清理、分析與判讀，讓公廁管理從被動反應轉向即時監測。 不只監測，更進一步預測設備何時需要維護 在維護管理上，研究以時間序列分析模型預測設備剩餘可用壽命，並比較 ARIMA 與 LSTM 等方法。研究結果指出，整合後的 ARIGA 模型在 RMSE、MAE 與 MAPE 等指標表現較佳，顯示其對設備異常與維護時點的判讀更穩定。換言之，智慧公廁未來不必等到故障發生才維修，而是可以提早安排保養、降低停用風險。 清潔班表也能跟著人流走，減少浪費的人力配置 除了預測維護，研究也把清潔排程納入最佳化設計。系統先依感測資料辨識高峰與離峰時段，再以遺傳演算法安排清潔人力，使清潔班表不再平均分配，而是優先對應高需求時段。研究顯示，所提出的 ARIGA 排程方法，相較原始排程方式，平均可減少約 24.7% 的清潔人力需求，整體改善幅度約 15%，代表智慧管理確實有助於降低營運成本。 這項研究對台灣有何啟示？ 對台灣而言，智慧公廁的價值早已不只是「看起來乾淨」，而是要逐步走向可量測、可追溯、可預警、可優化的管理模式。特別是在交通場站、觀光景點、校園、醫療院所與大型公共場域，若能建立使用量、異味、溫濕度、設備狀態與清潔紀錄的整合平台，將更有機會把公廁管理從人工作業，提升為數據治理與智慧決策。 TIEQM 政策觀點與建議 TIEQM 認為，台灣若要真正推動智慧公廁政策，下一步不應只停留在單點設備採購，而應由中央與地方共同建立標準化的導入架構，包括：第一，訂定智慧公廁監測與管理的核心指標，例如使用量、異味、清潔頻率、設備異常與民眾滿意度；第二，建立示範場域與分級推動機制，讓地方政府可依預算與場域特性逐步升級；第三，將智慧監測結果納入公廁評鑑、維護採購與教育訓練之中。唯有把感測、平台、維護、清潔與政策連成一體，智慧公廁才不會只是展示科技，而能真正改善台灣公共環境品質。 （文章出處：Amar Lokman, R. Kanesaraj Ramasamy, and Choo-Yee Ting, “Scheduling and Predictive Maintenance for Smart Toilet,” IEEE Access, 2023.）

後疫情時代，民眾對公共空間衛生的敏感度明顯升高，而最容易被直接感受、也最容易影響品牌印象的，往往就是公廁。根據一項針對商業廁所使用感受的國際研究顯示，廁所一旦髒亂，不僅會削弱顧客對場所的信任，更可能進一步影響回流意願與消費決策。這項結果再次提醒各類高人流場域：公廁管理早已不是單純的清潔工作，而是與顧客體驗、營運績效及品牌形象緊密連動的關鍵管理議題。 研究指出，後疫情時代商業公廁管理至少出現三項明顯變化： • 髒亂廁所對顧客回流與重複消費的負面影響更加明顯。 • 民眾與場域管理者對「無接觸設施」的需求顯著增加。 • 公廁使用頻率提高，使耗材補充與清潔維護壓力同步上升。 該研究由 MetrixLab 進行，調查對象涵蓋消費者、設施管理者（FMs）與餐廳業者（ROs）。研究發現，三方普遍都認為紙類耗材最容易形成「髒廁所」的感受來源，例如紙巾散落地面、衛生紙凌亂或補充不足等。不過，相較之下，消費者對部分髒亂情境的容忍度仍略高於設施管理者與業者；對管理端而言，地面積水通常是最優先被視為髒亂風險的項目，其次才是紙類垃圾與耗材散落問題。 研究同時指出，當民眾遇到髒亂公廁時，對場所整體印象的負面連結，比設施管理者與業者想像得更直接。調查中，仍有 45% 的設施管理者與 47% 的餐廳業者，較不認為髒亂廁所會明顯影響使用者對場所的觀感；但從消費者角度來看，廁所整潔度其實往往被視為整體管理品質的縮影。換言之，民眾未必只是在評價廁所本身，而是在評價整個場域是否值得信任。 另一項值得注意的數據是，75% 的美國消費者表示，自己現在每天洗手次數可高達 10 次。這代表公廁不只面臨更高的人流與更高的耗材消耗，也面臨更高的衛生期待。在「什麼情況最容易讓人覺得公廁髒亂」的比較中，紙巾機故障比烘手機故障更容易引發負面感受：對消費者而言，前者比例為 71%，高於後者的 62%；對設施管理者而言，差距更拉大到 85% 與 73%。這說明民眾對可用性、即時性與整潔呈現的感受，是同步交織的。 此外，自 COVID-19 之後，無接觸設備的重要性已成為公廁管理的共同趨勢。研究顯示，不論是設施管理者、餐廳業者或一般使用者，都認為公共廁所導入無接觸設備十分重要；其中，負責維護與營運的管理端感受尤為強烈。幾乎所有受訪的設施管理者與業者都認為，無接觸式烘手機對維持清潔與減少維護負擔具有顯著作用，超過四分之三更明確表示，烘手機對減少紙類廢棄物「有相當大的幫助」。 TIEQM 觀點 TIEQM 認為，台灣若要提升公共廁所品質，不能只停留在「加強清掃」的傳統思維，而應將公廁視為場域治理與服務品質的一部分。建議中央與地方政府可從三面向同步推動：第一，建立以乾燥、無異味、耗材完整與設備可用為核心的管理指標；第二，鼓勵高人流場所優先導入無接觸設備、耗材監測、異味感測與智慧巡檢機制；第三，將公廁整潔成效納入觀光、交通、校園、商場與政府機關的評比制度。當公廁品質被視為信任、健康與城市形象的基礎設施時，台灣才能真正從環境衛生管理走向智慧服務治理。 （資料來源：Dirty Restrooms Cost Customers, March 25, 2026）

從建材、綠色採購、節能修繕到通風管理，校園 IAQ 必須成為永續政策的核心指標 近年歐洲推動綠色建築、永續消費與節能改造，原本被視為環境政策的重要進步；但 SEARCH II 工作文件提醒，若校園室內空氣品質沒有同步納入制度設計，再好的節能工程，也可能把污染鎖在教室裡。這項由義大利環境部支持、REC 協調的國際計畫，自 2006 年起關注學校 IAQ 與兒童呼吸健康，第二階段更把焦點延伸到校舍能源使用、建築管理與兒童舒適度之間的連動關係。 文件指出，校園 IAQ 不能只靠「通風」單一思維處理，而應同時掌握三個面向：第一是暴露控制，也就是透過足夠通風與建築管理降低污染累積；第二是污染源控制，從建材、地板、家具、清潔用品與芳香產品等源頭減少有害化學物質逸散；第三則是化學安全，確保產品進入校園前，就經過足夠的健康風險評估。換言之，真正的校園永續，不只是省電與減碳，更是讓孩子每天呼吸到更安全的空氣。 這份報告特別檢視歐盟永續政策與 IAQ 的連結。從綠色公共採購、環保標章，到 REACH 化學品管理與綠色化學倡議，歐洲已逐步把產品生命週期、環境績效與市場競爭納入政策框架。但報告也坦言，目前許多制度對「室內排放」仍著墨不足。例如，產品可能被認定為環保、低碳或符合綠色採購條件，卻不代表其 VOC 排放已充分評估。這種「綠色不一定等於健康」的落差，正是校園與公共建築最容易忽略的風險。 在建築改善方面，報告也提出一個很實際的警訊：節能改造若處理不當，反而可能惡化室內空品。以更換高氣密窗戶為例，雖能明顯降低熱傳與能源損失，但同時也會減少自然滲風，若未搭配適當機械通風，教室污染物就更容易累積。文件並建議，既有建築整修前應先盤點潮濕、黴菌、冷凝與材料逸散等問題；若沒有機械通風系統，更應透過規律開窗與 CO2 監測作為基本管理工具。也就是說，節能、舒適與健康三者不能切開來做，否則改善工程很可能只完成了一半。 值得注意的是，SEARCH II 對參與國家的問卷調查發現，雖多數國家已有建材、清潔產品、家具、設備或病媒防治等相關法規與工具，但真正明確把 IAQ 或室內排放納入管理的情況仍不一致；而在受訪國家中，具有室內空氣品質監測權責機構的國家也只有少數。這反映出一個關鍵事實：校園空品問題不是沒有制度，而是制度尚未真正整合。當永續建築、節能改造、綠色標章與健康風險分散在不同主管部門時，最終承擔後果的，往往還是每天待在教室裡的孩子與教職員。 本文重點 1. 校園 IAQ 治理需同步管理污染源、暴露與化學安全。 2. 綠色產品或環保標章，不必然等於低室內排放、低健康風險。 3. 節能改造若忽略通風，可能把污染、濕氣與黴菌問題留在室內。 4. 多國已有相關法規，但缺少跨部門整合與專責 IAQ 治理架構。 TIEQM 觀點 從 TIEQM 角度來看，台灣下一階段的校園與公共場所室內空氣品質政策，不宜再只停留在列管、檢測與事後改善，而應朝「源頭管理＋設計導入＋智慧監測＋分級標示」整合推進。建議中央與地方可優先建立低逸散建材與用品採購指引、把節能修繕與 IAQ 影響評估綁在一起，並在幼兒園、學校與敏弱族群場所導入 CO2、PM2.5、TVOC 等連續監測機制，作為平時管理與補助審查依據。同時，也應逐步建立台灣版健康室內環境標章與校園改善示範制度，讓永續建築不只節能，更真正守住兒童的呼吸健康。 (本文改寫整理自：Burali, A., Calzoni, J., Colaiacomo, E., De Maio, F., & Sinisi, L. (2013). Targeting Indoor Air Quality

從紙品選用、分類回收到智慧給料與使用者教育，國際經驗指出，高人流廁所正是減廢與環境衛生轉型的關鍵場域。 3月18日全球回收日之際，生活用紙製造商 Sofidel 提出公廁與高人流盥洗空間的減廢建議，提醒各界：洗手間雖是日常空間，卻往往是企業與公共場所推動永續管理時最容易被忽略的一環。對於重視環境衛生、資源效率與 ESG 治理的機關與企業而言，公廁其實正是一個可以立即啟動、且能看見成效的行動現場。 根據 Sofidel 的觀點，廁所因人流高、耗材使用頻繁，長期累積下來會產生相當可觀的紙類、包材與清運負荷。如果管理方式仍停留在「補得夠、清得快」的傳統模式，就容易忽略使用行為、設備設計與回收流程本身也會影響浪費量。換言之，公廁管理若要真正邁向永續，不能只談整潔，更要納入減量、回收、教育與設備優化。 五大減廢重點整理 Sofidel 歸納出 5 項值得設施管理者參考的減廢作法： 1. 選用具公信力認證的紙品：優先採用通過第三方認證的擦手紙與衛生紙，例如 Green Seal 或 FSC 等來源，可降低對原生纖維的依賴，也有助於供應鏈朝向責任採購與永續林業方向調整。 2. 做好源頭分類與回收動線：報導指出，一般民眾單次如廁後平均可能使用 2 至 4 張擦手紙，因此若洗手台與烘手機周邊沒有清楚標示的回收桶，實際上很容易造成可回收資源混入一般垃圾，降低整體回收效率。 3. 改採自動感應式給紙設備：感應式擦手紙機可預先控制每次出紙量，避免民眾過度抽取，特別是在高使用頻率場所，更能累積出明顯的減量效果。這類設備同時也具備降低接觸風險、提升衛生感受的附加效益。 4. 加強清潔人員與使用者教育：回收制度若缺乏現場宣導與人員訓練，常會出現丟棄錯誤、回收桶污染或分類失效等問題。因此，簡明易懂的圖示說明、現場標語，以及清潔維護團隊的教育訓練，都是提升制度成效的必要配套。 5. 使用高容量耗材規格：高容量的大捲筒衛生紙或長捲式擦手紙，可減少更換頻率與包裝廢棄物，也能降低缺紙風險。若再搭配使用量盤點與補充週期分析，便能更精準配置耗材規格，避免過度備品與不必要浪費。 整體來看，這 5 項措施並非昂貴的大型改造，而是從採購、設備、動線與行為管理四個層面同步下手的實務做法。其共同特色在於：門檻相對不高、可快速導入，且特別適合機關學校、交通場站、百貨商場、觀光景點、醫療院所及辦公大樓等高人流場域作為第一波示範。 TIEQM 觀點 從室內環境品質的角度觀察，公廁不只是衛生設施，更是反映管理成熟度的重要指標。若能進一步結合智慧監測、耗材管理、異味控制、通風換氣與使用者滿意度調查，將有機會把「減廢」從單一措施提升為整體環境衛生治理的一部分，創造兼顧健康、整潔、資源效率與品牌形象的多重效益。台灣若要進一步提升公共廁所與高人流建築的環境衛生品質，應從政策面建立「減廢型公廁管理」思維，可將紙品永續採購、分類回收設計、自動感應給料設備、清潔人員教育訓練及高容量耗材使用，逐步納入公廁評鑑、優良場所認證或補助計畫中，並結合智慧公廁平台蒐集耗材使用量、清運頻率與民眾回饋資料，作為後續優化依據。對企業與民間場域而言，也可把公廁減廢納入 ESG 與環境管理指標，讓公廁從被忽略的角落，轉變為實踐循環經濟、健康環境與永續治理的示範起點。 （資料來源：Sofidel，2026.03.18，〈5 Tips to Reduce Restroom Waste for Global Recycling Day〉。）